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Médiation de la consommation
Conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d’un litige. Médiateur dont relève l’entreprise : CM2C (Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice), 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, cm2c@cm2c.net, saisine en ligne sur www.cm2c.net. Avant de saisir le médiateur, le consommateur doit avoir tenté de résoudre le litige directement auprès de nous par une réclamation écrite (page Contact).
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