La présente politique explique comment squishy-dumpling.fr collecte, utilise et protège tes données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés. [À FAIRE RELIRE et compléter avec tes outils réels.]
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est JR ECOM AE, entreprise individuelle, 3 avenue d’Urville, 57530 Courcelles-Chaussy. Pour toute question relative à tes données : contact@squishy-dumpling.fr.
Données que nous collectons
- Identité & contact : nom, prénom, e-mail, adresse postale, téléphone.
- Commande : produits commandés, montant, historique d’achat.
- Paiement : traité par notre prestataire de paiement ; nous ne stockons pas tes données bancaires.
- Navigation : données techniques et cookies (voir plus bas).
Finalités & bases légales
- Traitement et suivi des commandes — exécution du contrat.
- Service client et réponses à tes demandes — exécution du contrat / intérêt légitime.
- Envoi de la newsletter — consentement.
- Obligations comptables et légales — obligation légale.
- Amélioration du site et mesure d’audience — consentement (cookies).
Destinataires & sous-traitants
Tes données ne sont transmises qu’à nos prestataires, strictement pour l’exécution de leurs missions :
- Hébergement : Hostinger International Ltd (Union européenne).
- Paiement : Stripe (carte bancaire) et Klarna (paiement en plusieurs fois).
- Préparation & expédition : notre partenaire logistique situé dans l’Union européenne, qui reçoit les informations nécessaires à la livraison (nom, adresse de livraison).
- Mesure d’audience : Google Analytics (statistiques de visite anonymisées), sous réserve de ton consentement.
Nous ne vendons jamais tes données. Nos prestataires logistiques étant situés dans l’Union européenne, tes données de livraison ne font pas l’objet d’un transfert hors UE.
Durée de conservation
Tes données sont conservées le temps nécessaire aux finalités décrites : les données de commande pendant la durée légale (notamment 10 ans pour les pièces comptables), les données de prospection jusqu’au retrait de ton consentement.
Tes droits
Tu disposes des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de tes données. Pour les exercer : contact@squishy-dumpling.fr. Tu peux également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger tes données (connexion chiffrée HTTPS, accès restreints).
Cookies
Le site utilise :
- des cookies nécessaires à son fonctionnement (panier, session), exemptés de consentement ;
- des cookies de mesure d’audience (Google Analytics), déposés uniquement après recueil de ton consentement via le bandeau de gestion des cookies.
Tu peux accepter, refuser ou modifier tes choix à tout moment via le bandeau de gestion des cookies, et gérer les cookies depuis les réglages de ton navigateur.
Contact
Pour toute question relative à cette politique, écris-nous via la page Contact.